Traccia dell'intervista!

L'intervista (che avrà una durata media di 30/40 minuti andrà a toccare sommariamente i seguenti punti:

1) Presentazione della ricerca, come è nata, come è stata svolta, le modalità tramite cui verranno trattati i dati raccolti, le domande di partenza ecc... e dell'intervistatore, quindi che ruolo ha, che conoscence ha di partenza, le sue ipotesi e impressioni. Partendo da ciò si spera che una volta presentati ricerca e ricercatore, scatti automaticamente o quasi ----->la presentazione dell' intervistato, quindi il suo lavoro, e le sue opinioni a riguardo, il ruolo che ricopre, il clima che si respira gli strumenti che utilizza ecc...

2)Domande inerenti il "reclutamento", come è avvenuto, a voce in modo informale o tramite email di invito e quindi piu formale? Si è proposto come champion, o è stato invitato? Quali erano le aspettative iniziali (e sono state disilluse), quali motivazioni lo hanno portato ad accettare, ad interessarsi del progetto?

Primo login: prima impressione, piattaforma è curiosa?banale?

3)Modalità principali di utilizzo della piattaforma, quante volte si collega di media, per quanto tempo rimane collegato? e quando?

Quanto utilizza la piattafroma, da

1--------------------- 10

Quanto si ritiene esperto nell'utilizzo della piattaforma da

1 --------------------- 10

Quando la piattaforma è problematica da

1-----------------------10

(parte quantitaiva domanda)

se 1/5 ,e quindi non è problematica perchè non lo è?

se 6/10 è problematica perchè?

(parte qualitativa domanda)

DIFFERENZIALE SEMANTICO.

Attivo -- Passivo

Efficiente -- Inefficiente

Globale -- Locale

Pubblico -- Privato

Formale -- Informle

Monotono -- Colorato

Dinamico -- Statico

Triste -- Alegro

Personale -- Collettivo

Divertente -- Noioso

Interattivo -- Impostato

Superificiale -- Profondo

4) Relazioni soaicli sulla piattaforma: presentazione elenco colleghi anche sl con il login e il ruolo, per individuare relazioni nate dalla piattaforma: avendo il cartellino di fronte...

Mi indichi 5 persone che contatta piu frequentemente...

1

2

3

4

5

Descrizione del tipo di relazione, si conoscevano già?Ora si sentono piu frequentemente, si vedono piu frquentemente? (parte qualitativa della domanda)

Una volta terminata la descrizione si chiede di indicare per ogni collega citato il:

grado di amicizia da 1 a 10

grado di complicità da 1 a 10

grado di sintonia da 1 a 10

(parte quantitativa della domanda)


5) Questione privacy, e confidenzialità informazioni scambiate: che tipo di informazioni di norma ritiene debbano essere scambiate su una chat? se hanno l'accesso anche figure "sensibili ", (responsabili di gruppo, direttori, capi ecc...) la modalità di comunicazione cambierebbe? A tal proposito:

Ti trovi molto, poco, per nulla d'accordo con:

In un ambiente di lavoro, non pubblico informazioni personali.

Il mio capo puo accedere a tutte le mie informazioni non metto quindi dati semsibili.

Non è il mezzo piu adatto per informazioni personali preferisco altre modalità.

Parlo di qualsiasi cosa

Esistono argomenti taboo, che normalmente non affronta a lavoro, o che non affronta sulla piattaforma?

Suggerimenti?(non inerenti la parte informatica della piattaforma, ma quella sociale: esempio esigenza di poter creare una chatroom privata, o spazi tematici, o rendersi invisibili o controllare l'accesso a determinate informazioni)


Il campione da intervistare non è rappresentativo casuale, ma ponderato, in particolare si è scelto di richiedere la collaborazione di:

Utilizzatori frequenti 5/6

Utilizzatori umanisti 2/3

Utilizzatori che hanno riscontrato problemi tecnici 2/3.